ideoléxico

La política de las máscaras

Hace algún tiempo había un comercial de Best Buy en la televisión estadounidense que mostraba a una joven empleada que explicaba cómo recientemente había atendido a dos niños que querían hacerle un regalo a su madre y solo tenían unas monedas. La joven había ayudado a los niños a conseguir un modesto disco de música para que tuviesen algo que regalar. Al final, una moraleja al estilo de los Exemplos del Conde Lucanor en el siglo XIII cerraba la historia: no importa el valor del regalo sino que este sea hecho con amor.

Ejemplos similares podemos encontrarlos en la publicidad de Wal-Mart y de muchas otras grandes empresas, lo que demuestra que la demagogia (que los pragmáticos de la derecha les atribuyen a los políticos de la izquierda) es una práctica radical y sistemática en el mundo de la empresa privada. La acusación, aún siendo verdadera en el otro, resulta otra máscara en uno mismo.

El primer sentido y objetivo de la empresa y del comercial (los beneficios económicos producidos por la venta, grande o modesta) es ocultado detrás de una narración que apela a la emoción y a un discurso tradicional y políticamente correcto. El “no importa el valor sino hacerlo de corazón” sustituye el verdadero sentido de la narración, que es el contrario: “No importan las emociones sino que los niños compraron, consumieron, y detrás de ellos y en su propio futuro está la continuidad de estas ganancias”.

En otro comercial casi simultáneo, Wal Mart aconsejaba a los consumidores que “ahorren dinero” en tiempos de crisis económica. Claro que para ahorrar, debían ir a gastarlo a Wal Mart.

Ahora, si la lógica del beneficio no es mala ni para un socialista que vive en un mundo capitalista, ¿por qué ocultarla?

Quizás porque uno solo puede tener una fe ciega en aquello que no ve. La narrativa hegemónica hace invisible su objetivo central presentando una visualización contraria de esa narración, es decir, creando la máscara de la historia real, la doble personalidad del héroe secular que lucha por la justicia. De la misma forma, el mundo secular y materialista del capitalismo se enmascara con la narración religiosa, sobre todo de una religión anticapitalista (como lo es el cristianismo) con la cual, paradójicamente, se identifica.

La narratura social (la narrativa que sutura las contradicciones sociales) disocia la realidad del discurso poniendo el discurso por encima de una determinada realidad que cubre como un manto. Se confía que el público no atenderá a esa realidad sino al discurso. El discurso, al ser políticamente correcto y repetitivo, es ingerido como ideoléxico, como el espacio moral que es compartido por diferentes grupos sociales, políticos, religiosos, raciales, generacionales, and so on.

Hace unos años en Estados Unidos existían eslóganes de clínicas privadas que rezaban “Your health is our passion (Su salud es nuestra pasión)”. Tal vez porque este eslogan no era del todo verosímil, para resuturar esta contradicción, los comerciales comenzaron a incluir cápsulas dialécticas de este tipo: “your health is our business, but it is also our passion” (Su salud es nuestro negocio, pero también es nuestra pasión)”. Mientras tanto, para que una persona lograse obtener un seguro de salud primero debía demostrar que no estaba enferma. Es lógico, desde la perspectiva del mercado: si las compañías aseguradoras asegurasen enfermos perderían dinero. ¿Y cuál es el objetivo de una compañía que vende derechos de salud? ¿La salud? Sí, la salud de la compañía. Antes de la reforma propuesta por el “socialista” Obama, la aseguradora se aseguraba que el asegurado no necesitaba un seguro antes de vendérselo. Si una compañía de seguros de salud sospechaba que el futuro cliente podía enfermarse seriamente en los próximos años, le denegaba la solicitud. Si de todas formas usted quería comprar un plan de salud debía ir a una clínica privada y gastarse sus ahorros para que un médico le asegurase a la aseguradora que usted estaba perfectamente sano.

El plan de reforma de la salud del presidente Obama propuso la anulación de este disparate de la lógica mercantilista, aunque aún tiene una fuerte resistencia de los grupos conservadores que, a su vez, se identifican como “compasivos” y “pro vidas”.

“No importa el dinero sino comprar con el corazón”; “Su salud es nuestro negocio, pero también es nuestra pasión”. La verdad y la mentira llegaron a un acuerdo: iban a caminar juntas pero cada una seguiría disfrazada de la otra, para que el trabajo de distinguirlas sea aún más dificultoso. Ambas también acordaron hablar un idioma común y el uso de la narratura social como género literario predominante de cada nueva cultura hegemónica. Así, iban a buscar cada día nuevas estrategias para negar lo que se dice y decir lo que se niega y, al mismo tiempo, lograr que quienes deban sufrir la violencia de una determinada realidad sean ellos mismos quienes repitan la narratura que la provoca y la sostiene. Violencia dulce, pero dulce al fin.

La misma lógica narrativa se emplea en las relaciones y en los conflictos internacionales. Ningún presidente se expone a perder su puesto por lo que hace sino por lo que dice. Como un dios creador y destructor, el poder tiene la capacidad de crear el mundo a partir del verbo. Por lo general, la táctica recurrente consiste en enmascarar la realidad con su exacto opuesto, como llamar “defensa” a cualquier “ataque”.

En realidad el recurso es muy simple y hasta primitivo, lo que significa que probablemente sea un fenómeno arraigado en la dinámica natural de la psicología colectiva. Por ejemplo, en la época del año en que más pavos se matan en Estados Unidos, el presidente aparece en la prensa perdonando la vida de un pavo blanco.

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